Politica de expediere

Politica de Transport – PEREVO

La PEREVO, ne asigurăm că produsele noastre premium de îngrijire ajung la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Livrările noastre sunt gestionate cu atenție de către echipa Hairtech Professional SRL.

1. Zone de Livrare

Livrăm produsele PEREVO pe întreg teritoriul României. Momentan, comenzile plasate pe ulei-batana.ro sunt expediate exclusiv intern.

2. Costuri de Transport

  • Livrare Standard: [Introdu prețul, ex: 19,00 lei] pentru comenzile sub [Introdu pragul, ex: 250,00 lei].

  • Livrare GRATUITĂ: Beneficiezi de transport gratuit pentru toate comenzile care depășesc suma de [Introdu pragul de gratuitate] lei.

  • Toate costurile de transport sunt afișate transparent în pagina de finalizare a comenzii (Checkout).

3. Timp de Procesare și Livrare

  • Procesare: Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră sau în weekend vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • Timp de Livrare: Termenul estimat de livrare este de 24 - 48 de ore lucrătoare din momentul confirmării expedierii.

  • În perioadele aglomerate (Sărbători, Black Friday), pot apărea întârzieri independente de noi, dar te vom informa prompt.

4. Parteneri de Curierat

Colaborăm cu firme de curierat de top (ex: Fan Courier, Sameday, DPD) pentru a garanta integritatea uleiurilor noastre în timpul tranzitului. Vei primi un număr de urmărire (AWB) prin e-mail imediat ce coletul pleacă din depozitul nostru din București.

5. Primirea Coletului

Te rugăm să verifici integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă observi scurgeri sau deteriorări vizibile ale sticlelor de ulei de Batana/Ojon:

  1. Menționează acest lucru pe documentul de transport al curierului.

  2. Contactează-ne imediat la contact@perevo.eu cu o fotografie a coletului deteriorat pentru a-ți trimite un produs nou gratuit.